Những "vết đen" của làng công nghệ thế giới trong năm 2017

14:58, Thứ Hai, 11/12/2017 (GMT+7)
(XHTT) - Năm 2017 vẫn là một năm đầy sôi động với thị trường công nghệ thế giới, bên cạnh những sản phẩm công nghệ thành công vang dội thì cũng có không ít những thất bại cay. Hãy cùng chúng tôi điểm lại những “vết đen” của làng công nghệ thế giới  trong 2017 này. 
Tin giả mạo: Cuộc Bầu cử tổng thống lần thứ 45 của Mỹ vừa qua với thất bại thuộc về Bà Hilary Clinton đã khiến Facebook và các trang mạng xã hội bị chỉ trích nặng nề, vì đã đưa ra những kết quả dự đoán cũng như ý kiến thăm dò hoàn toàn trái ngược. Vào tháng 10, các nhà quản lý của Facebook, Google và Twitter đã phải giải trình trước Quốc hội Mỹ về việc có hay không trong việc tiếp tay truyền thông sai lệch cho các thế lực của Nga.  Vào tháng 12, YouTube của Google đã phủ nhận trách nhiệm của mình khi cho phép các phần mềm, video cực đoan, lạm dụng trẻ em, các nội dung thiếu lành mạnh chạy trên nền tảng đó.
Tin giả mạo: Cuộc Bầu cử tổng thống lần thứ 45 của Mỹ vừa qua với thất bại thuộc về Bà Hilary Clinton đã khiến Facebook và các trang mạng xã hội bị chỉ trích nặng nề, vì đã đưa ra những kết quả dự đoán cũng như ý kiến thăm dò hoàn toàn trái ngược. Vào tháng 10, các nhà quản lý của Facebook, Google và Twitter đã phải giải trình trước Quốc hội Mỹ về việc có hay không trong việc tiếp tay truyền thông sai lệch cho các thế lực của Nga. Vào tháng 12, YouTube của Google đã phủ nhận trách nhiệm của mình khi cho phép các phần mềm, video cực đoan, lạm dụng trẻ em, các nội dung thiếu lành mạnh chạy trên nền tảng đó. 
Quảng cáo Kendall Jenner của Pepsi: Đoạn quảng cáo thương mại do cô em gái nổi tiếng của Kim ‘siêu vòng ba’ thể hiện đang vấp phải sự phản ứng mạnh của cư dân mạng khiến Pepsi phải tháo gỡ và xin lỗi chỉ sau 1 ngày ra mắt. Nội dung của đoạn clip dài hơn 2 phút cho thấy một ngôi sao nổi tiếng đang trong một buổi chụp hình thời trang với ê kíp, đã bất ngờ bỏ việc để hòa vào dòng người biểu tình đi ngang qua. Kendall Jenner lấy lon Pepsi đưa cho viên cảnh sát khiến anh này mỉm cười còn những người biểu tình vui vẻ ôm nhau và dĩ nhiên, thưởng thức Pepsi. Đoạn clip này nhanh chóng nhận tỉ lệ dislike(ghét) đến mức chóng mặt và đẩy những tranh cãi lên đến đỉnh điểm. Theo đa số cư dân mạng, quảng cáo lấy cảm hứng từ cuộc biểu tình của người tham gia phong trào Black Lives Matter (Người da màu đáng được sống) mục đích chống lại sự bất bình đẳng và hành vi bạo lực của cảnh sát đối với người Mỹ gốc Phi là rất phi thực tế, cho thấy sự ngây thơ của ê kíp trước hiện thực trần trụi.
Quảng cáo Kendall Jenner của Pepsi: Đoạn quảng cáo thương mại do cô em gái nổi tiếng của Kim ‘siêu vòng ba’ thể hiện đang vấp phải sự phản ứng mạnh của cư dân mạng khiến Pepsi phải tháo gỡ và xin lỗi chỉ sau 1 ngày ra mắt. Nội dung của đoạn clip dài hơn 2 phút cho thấy một ngôi sao nổi tiếng đang trong một buổi chụp hình thời trang với ê kíp, đã bất ngờ bỏ việc để hòa vào dòng người biểu tình đi ngang qua. Kendall Jenner lấy lon Pepsi đưa cho viên cảnh sát khiến anh này mỉm cười còn những người biểu tình vui vẻ ôm nhau và dĩ nhiên, thưởng thức Pepsi. Đoạn clip này nhanh chóng nhận tỉ lệ dislike(ghét) đến mức chóng mặt và đẩy những tranh cãi lên đến đỉnh điểm. Theo đa số cư dân mạng, quảng cáo lấy cảm hứng từ cuộc biểu tình của người tham gia phong trào Black Lives Matter (Người da màu đáng được sống) mục đích chống lại sự bất bình đẳng và hành vi bạo lực của cảnh sát đối với người Mỹ gốc Phi là rất phi thực tế, cho thấy sự ngây thơ của ê kíp trước hiện thực trần trụi. 
James Damore và bản ghi đáng lên án: Kỹ sư James Damore đã bị Google sa thải. Ông là tác giả của bản ghi dài 10 trang, lên án những nỗ lực cải thiện bình đẳng giới trong công ty và khẳng định đàn ông làm việc trong nền công nghiệp này tốt hơn là phụ nữ. Từ đó đã xảy ra nhiều cuộc tranh cãi xoay quanh quan điểm của Damore và những gì mà tuyên ngôn đó gây tổn hại đến Google cùng các công ty công nghệ trong nỗ lực cải thiện sự hiện diện và năng lực của phụ nữ. Vấn đề cốt lõi trong tài liệu của Damore là sự khác biệt cơ bản về sinh học của nam và nữ, dẫn đến việc mất cân bằng giới tính trong Google nói riêng và ngành công nghệ nói chung. Tuyên bố của Brown đã vấp phải nhiều phản ứng trái chiều từ dư luận và cộng đồng.
James Damore và bản ghi đáng lên án: Kỹ sư James Damore đã bị Google sa thải. Ông là tác giả của bản ghi dài 10 trang, lên án những nỗ lực cải thiện bình đẳng giới trong công ty và khẳng định đàn ông làm việc trong nền công nghiệp này tốt hơn là phụ nữ. Từ đó đã xảy ra nhiều cuộc tranh cãi xoay quanh quan điểm của Damore và những gì mà tuyên ngôn đó gây tổn hại đến Google cùng các công ty công nghệ trong nỗ lực cải thiện sự hiện diện và năng lực của phụ nữ. Vấn đề cốt lõi trong tài liệu của Damore là sự khác biệt cơ bản về sinh học của nam và nữ, dẫn đến việc mất cân bằng giới tính trong Google nói riêng và ngành công nghệ nói chung. Tuyên bố của Brown đã vấp phải nhiều phản ứng trái chiều từ dư luận và cộng đồng.
Tesla chậm lắp ráp Model 3: Hồi tháng 07/2017 khi Tesla giới thiệu Model 3, Elon Musk cho biết sẽ lắp ráp khoảng 100 chiếc Model 3 trong tháng 08 trước khi tăng số lượng lên hơn 1.500 chiếc trong tháng 09/2017. Tuy nhiên, theo báo cáo của Tesla thì chỉ có 260 chiếc Model 3 được xuất xưởng trong Q3/2017 do tình trạng 'thắt nút cổ chai trong dây chuyền sản xuất.' Tesla không nói chính xác vấn đề khiến sản lượng Model 3 bị chậm nhưng nhấn mạnh rằng không có vấn đề nào với việc lắp ráp Model hay là chuỗi cung ứng, vấn đề này sẽ được khắc phục sớm. Số lượng đơn hàng cho Model S và Model X đã tăng kỷ lục với tổng số 25.930 chiếc được giao trong Q3/2017, tăng 4,5% so với cùng kỳ năm ngoái, và tăng 17,7% so với Q2/2017.
Tesla chậm lắp ráp Model 3: Hồi tháng 07/2017 khi Tesla giới thiệu Model 3, Elon Musk cho biết sẽ lắp ráp khoảng 100 chiếc Model 3 trong tháng 08 trước khi tăng số lượng lên hơn 1.500 chiếc trong tháng 09/2017. Tuy nhiên, theo báo cáo của Tesla thì chỉ có 260 chiếc Model 3 được xuất xưởng trong Q3/2017 do tình trạng 'thắt nút cổ chai trong dây chuyền sản xuất.' Tesla không nói chính xác vấn đề khiến sản lượng Model 3 bị chậm nhưng nhấn mạnh rằng không có vấn đề nào với việc lắp ráp Model hay là chuỗi cung ứng, vấn đề này sẽ được khắc phục sớm. Số lượng đơn hàng cho Model S và Model X đã tăng kỷ lục với tổng số 25.930 chiếc được giao trong Q3/2017, tăng 4,5% so với cùng kỳ năm ngoái, và tăng 17,7% so với Q2/2017. 
iPhone 8 chẳng khác gì các phiên bản tiền nhiệm: Sau khi ra mắt vào tháng 9, giới chuyên môn cũng nhưng người hâm mộ tỏ ra vô cùng thất vọng về iPhone 8, vì thiết bị này không khác gì các phiên bản tiền nhiệm về thiết kế bên ngoài, ngoại trừ một vài nâng cấp nhỏ bên trong cấu hình. Kết quả là doanh số bán hàng của iPhone 8 vô cùng thấp. Phải đến tháng 11 vừa qua, Apple lấy lại được phần nào doanh số khi phát hành iPhone X. Điều đó chứng tỏ rằng, các sản phẩm công nghệ, đặc biệt là smartphone không thể thu hút được sự quan tâm của người dùng nếu không đổi mới.
iPhone 8 chẳng khác gì các phiên bản tiền nhiệm: Sau khi ra mắt vào tháng 9, giới chuyên môn cũng nhưng người hâm mộ tỏ ra vô cùng thất vọng về iPhone 8, vì thiết bị này không khác gì các phiên bản tiền nhiệm về thiết kế bên ngoài, ngoại trừ một vài nâng cấp nhỏ bên trong cấu hình. Kết quả là doanh số bán hàng của iPhone 8 vô cùng thấp. Phải đến tháng 11 vừa qua, Apple lấy lại được phần nào doanh số khi phát hành iPhone X. Điều đó chứng tỏ rằng, các sản phẩm công nghệ, đặc biệt là smartphone không thể thu hút được sự quan tâm của người dùng nếu không đổi mới. 

 

Một năm vô cùng xấu của Uber: Uber đã có 3 tháng khởi đầu năm 2017 không thể tệ hơn khi liên tiếp dính vào các vụ bê bối ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu. Sau hàng loạt nhân sự cao cấp ra đi, việc Chủ tịch Jeff Jones quyết định nói lời chia tay Uber chỉ sau 6 tháng tại vị càng làm dấy lên lo ngại về tương lai của công ty này. Nhưng sự việc không dừng lại ở đó, liên tiếp các vụ việc không thể «tệ hơn » bủa vây lấy thương hiệu này  như làn sóng tẩy chay Uber, nhân viên nữ bị quấy rối tình dục, bị kiện vì tội ăn cắp dữ liệu, nhà đầu tư lên tiếng chỉ trích, CEO tranh cãi với tài xế về vấn đề tiền lương, bị tố dùng công nghệ để qua mặt thanh tra…
Một năm vô cùng xấu của Uber: Uber đã có 3 tháng khởi đầu năm 2017 không thể tệ hơn khi liên tiếp dính vào các vụ bê bối ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu. Sau hàng loạt nhân sự cao cấp ra đi, việc Chủ tịch Jeff Jones quyết định nói lời chia tay Uber chỉ sau 6 tháng tại vị càng làm dấy lên lo ngại về tương lai của công ty này. Nhưng sự việc không dừng lại ở đó, liên tiếp các vụ việc không thể «tệ hơn » bủa vây lấy thương hiệu này như làn sóng tẩy chay Uber, nhân viên nữ bị quấy rối tình dục, bị kiện vì tội ăn cắp dữ liệu, nhà đầu tư lên tiếng chỉ trích, CEO tranh cãi với tài xế về vấn đề tiền lương, bị tố dùng công nghệ để qua mặt thanh tra… 
Bixby không như kỳ vọng: Tháng 3, Samsung giới thiệu phiên bản trợ lý kỹ thuật số Bixby tiếp theo. 06 tháng sau đó, Bixby vẫn không có những bước cải tiến tiếp theo đáp ứng kỳ vọng của người dùng smartphone Samsung Galaxy, dẫn đến việc họ tìm cách hạn chế tính năng này và thậm chí nhiều người còn tiến hàng gỡ bỏ nó.
Bixby không như kỳ vọng: Tháng 3, Samsung giới thiệu phiên bản trợ lý kỹ thuật số Bixby tiếp theo. 06 tháng sau đó, Bixby vẫn không có những bước cải tiến tiếp theo đáp ứng kỳ vọng của người dùng smartphone Samsung Galaxy, dẫn đến việc họ tìm cách hạn chế tính năng này và thậm chí nhiều người còn tiến hàng gỡ bỏ nó.
Game bị “ném đá” nhiều nhất: Star Wars Battlefront II. Chưa cần bàn đến chất lượng tồi tệ của game, bản thân chính nhà phát hành EA đã tự đẩy Star Wars Battlefront II đến “cửa tử” với một chính sách “hút máu” kinh khủng. Chỉ trong vài ngày sau khi phát hành, Star Wars Battlefront II đã nhận được một “tấn” phản hồi tiêu cực từ cộng đồng. Khi game thủ phát hiện ra rằng Star Wars Battlefront II sắp ra mắt có các nhân vật chính yêu cầu 40 giờ chơi - hoặc một khoản phí - để mở khóa, tất cả địa ngục Reddit đều đã bị phá vỡ. Electronic Arts đã đưa ra lời xin lỗi, tắt các hoạt động vi mô và đã hứa sẽ làm mọi thứ ngay trước khi trò chơi được chính thức phát hành vào ngày 17 tháng 11.
Game bị “ném đá” nhiều nhất: Star Wars Battlefront II. Chưa cần bàn đến chất lượng tồi tệ của game, bản thân chính nhà phát hành EA đã tự đẩy Star Wars Battlefront II đến “cửa tử” với một chính sách “hút máu” kinh khủng. Chỉ trong vài ngày sau khi phát hành, Star Wars Battlefront II đã nhận được một “tấn” phản hồi tiêu cực từ cộng đồng. Khi game thủ phát hiện ra rằng Star Wars Battlefront II sắp ra mắt có các nhân vật chính yêu cầu 40 giờ chơi - hoặc một khoản phí - để mở khóa, tất cả địa ngục Reddit đều đã bị phá vỡ. Electronic Arts đã đưa ra lời xin lỗi, tắt các hoạt động vi mô và đã hứa sẽ làm mọi thứ ngay trước khi trò chơi được chính thức phát hành vào ngày 17 tháng 11. 

Các slide trình chiếu của Snapchat: Khi Snapchat được công bố vào tháng 3/2017, người ta có rất nhiều kỳ vọng với các con số khủng như giá của 01 cổ phiếu là 17 USD, giá trị của công ty đạt từ 20-25 tỷ USD. Nhưng mạng xã hội này sớm bị đình chệ, các chỉ số tăng trưởng « dậm chân tại chỗ », cổ phiếu không bán được và giá trị cổ phiếu bị ảnh hưởng. Về mặt lợi nhuận, các nhà phân tích cho rằng, Snap Inc sẽ là một khoản đầu tư đáng giá, bắt đầu từ tháng 12.
Các slide trình chiếu của Snapchat: Khi Snapchat được công bố vào tháng 3/2017, người ta có rất nhiều kỳ vọng với các con số khủng như giá của 01 cổ phiếu là 17 USD, giá trị của công ty đạt từ 20-25 tỷ USD. Nhưng mạng xã hội này sớm bị đình chệ, các chỉ số tăng trưởng 'dậm chân tại chỗ', cổ phiếu không bán được và giá trị cổ phiếu bị ảnh hưởng. Về mặt lợi nhuận, các nhà phân tích cho rằng, Snap Inc sẽ là một khoản đầu tư đáng giá, bắt đầu từ tháng 12.  
Buộc phải nâng cấp lên Windows 10: Một số người dùng Windows 7 và Windows 8.1 kém may mắn không có cách nào để tránh khỏi cảnh buộc phải cập nhật lên Windows 10. Thực tế, đây không phải là hành vi ‘ép người quá đáng’ đầu tiên của Microsoft liên quan tới vấn đề cập nhật lên Windows 10. Theo phản ánh của nhiều trang công nghệ quốc tế, một số người dùng cho biết họ không còn được quyền lựa chọn cập nhật cho phiên bản Windows (cũ) đang sử dụng của họ. Tệ hơn, thông báo này chỉ cung cấp duy nhất tùy chọn hãy khởi động lại PC để bắt đầu cài đặt’. Microsoft tự động cho hiển thị một cửa sổ đếm ngược, buộc người dùng không sớm thì muộn cũng phải nâng cấp lên phiên bản Windows mới nhất. Năm 2017 đã có một vụ kiện tập thể chống lại Microsoft về các khiếu nại có liên quan.
Buộc phải nâng cấp lên Windows 10: Một số người dùng Windows 7 và Windows 8.1 kém may mắn không có cách nào để tránh khỏi cảnh buộc phải cập nhật lên Windows 10. Thực tế, đây không phải là hành vi ‘ép người quá đáng’ đầu tiên của Microsoft liên quan tới vấn đề cập nhật lên Windows 10. Theo phản ánh của nhiều trang công nghệ quốc tế, một số người dùng cho biết họ không còn được quyền lựa chọn cập nhật cho phiên bản Windows (cũ) đang sử dụng của họ. Tệ hơn, thông báo này chỉ cung cấp duy nhất tùy chọn hãy khởi động lại PC để bắt đầu cài đặt’. Microsoft tự động cho hiển thị một cửa sổ đếm ngược, buộc người dùng không sớm thì muộn cũng phải nâng cấp lên phiên bản Windows mới nhất. Năm 2017 đã có một vụ kiện tập thể chống lại Microsoft về các khiếu nại có liên quan. 
Kaspersky bị cáo buộc dính líu đến Nga : Tháng 9 vừa qua , Kaspersky phải trải qua hàng loạt những vụ điều tra của chính phủ Mỹ vì được cho là có liên quan đến hoạt động tình báo của Nga. Ngay lập tức, phần mềm của công ty an ninh mạng có trụ sở tại Matxcơva đã bị loại bỏ khỏi các máy tính của liên bang. Eugene Kaspersky, người đồng sáng lập Kaspersky Lab, đã phủ nhận bất kỳ mối liên hệ nào với Điện Kremlin.
Kaspersky bị cáo buộc dính líu đến Nga : Tháng 9 vừa qua , Kaspersky phải trải qua hàng loạt những vụ điều tra của chính phủ Mỹ vì được cho là có liên quan đến hoạt động tình báo của Nga. Ngay lập tức, phần mềm của công ty an ninh mạng có trụ sở tại Matxcơva đã bị loại bỏ khỏi các máy tính của liên bang. Eugene Kaspersky, người đồng sáng lập Kaspersky Lab, đã phủ nhận bất kỳ mối liên hệ nào với Điện Kremlin.

 

Hoàng Thanh (tổng hợp)

 
.
.
.
.

.
.
.