VinaPhone bổ sung tính năng hỗ trợ online trên hàng loạt kênh chăm sóc khách hàng

VinaPhone bổ sung tính năng hỗ trợ online trên hàng loạt kênh chăm sóc khách hàng

kênh online của VinaPhone để được phục vụ nhanh nhất. Hệ thống hỗ trợ online hiện đã được VinaPhone ” để ngay lập tức liên hệ với nhân viên VinaPhone. Kênh hỗ trợ online cũng đã được VinaPhone tối ưu trên các ứng dụng chăm sóc khách hàng như My VNPT và VinaPhone Plus. Trên ứng dụng My VNPT, khách hàng
Những lợi thế để VinaPhone thu hút thuê bao chuyển mạng giữ nguyên số

Những lợi thế để VinaPhone thu hút thuê bao chuyển mạng giữ nguyên số

lưới bán hàng rộng khắp, giá cước tốt, quy trình chuyển nhanh chóng…là những lợi thế để VinaPhone thời gian qua, VinaPhone đã đầu tư phát triển mạng lưới rộng khắp song song với việc tập trung xây dựng hạ tầng mạng lưới thật mạnh tại các thành phố lớn, trọng điểm. Đến nay VinaPhone có 60.000 trạm phát
VinaPhone cung cấp tiện ích Lời nhắn thoại

VinaPhone cung cấp tiện ích Lời nhắn thoại

Lời nhắn thoại là tiện ích mà nhà mạng VinaPhone cung cấp cho khách hàng của mình, nhằm giúp người dung tin nhắn của mình. Tiện ích Lời nhắn thoại của VinaPhone đã hoàn toàn giải quyết được vấn đề này tiện ích Lời nhắn thoại của VinaPhone thì mọi việc trở nên dễ dàng hơn, tôi có thể biết được đã bỏ lỡ
Chất lượng mạng 3G/4G của VinaPhone vượt chuẩn Việt Nam

Chất lượng mạng 3G/4G của VinaPhone vượt chuẩn Việt Nam

lượng mạng của VinaPhone đều vượt so với quy chuẩn của Bộ TT&TT. Cụ thể, tỷ lệ truy nhập thành công dịch vụ của VinaPhone đạt 99,93%, trong khi quy chuẩn (QCVN 81:2014/BTTTT) là ≥ 90%; độ sẵn sàng của lý, nhiều năm qua, VinaPhone luôn chủ động sử dụng các công cụ đo lường chất lượng mạng khác
Khách hàng bất ngờ vì được VinaPhone tăng tốc độ FiberVNN, thêm data

Khách hàng bất ngờ vì được VinaPhone tăng tốc độ FiberVNN, thêm data

Để tăng tính hấp dẫn của gói cước, tăng trải nghiệm về Internet cho khách hàng, VinaPhone vừa chính thuê bao đang sử dụng gói Gia đình đã rất bất ngờ khi nhận được  tin nhắn thông báo của VinaPhone : “Tôi sử dụng gói GD0 của VinaPhone từ hồi đầu năm với tốc độ FiberVNN 20MB và data dùng chung 4,5GB
Chuyển mạng giữ số: VinaPhone đã sẵn sàng phục vụ thuê bao trả sau từ ngày 16/11

Chuyển mạng giữ số: VinaPhone đã sẵn sàng phục vụ thuê bao trả sau từ ngày 16/11

đây, VinaPhone đã sẵn sàng các công tác chuẩn bị phục vụ khách hàng trong chiến dịch MNP theo quy định &TT kể từ ngày 16/11/2018 các nhà mạng lớn VinaPhone, MobiFone, Viettel sẽ triển khai dịch vụ MNP đối với chuyển mạng Tính đến thời điểm này, VinaPhone đã cơ bản hoàn thiện các hệ thống hạ tầng kỹ thuật, phần
Thuê bao VinaPhone hưởng thêm dịch vụ "Hộp thư thoại" miễn phí

Thuê bao VinaPhone hưởng thêm dịch vụ "Hộp thư thoại" miễn phí

Không chỉ lưu lại lời nhắn qua hộp thư thoại, thuê bao VinaPhone còn có đọc lời nhắn dưới dạng SMS quanh đều nghe được nội dung tin nhắn của mình. Tiện ích Lời nhắn thoại của VinaPhone đã hoàn toàn giải . Từ khi tôi sử dụng tiện ích Lời nhắn thoại của VinaPhone thì mọi việc trở nên dễ dàng hơn, tôi có thể
Hướng về bà con ngư dân, VinaPhone tăng thêm ưu đãi cho Sim Biển Đảo

Hướng về bà con ngư dân, VinaPhone tăng thêm ưu đãi cho Sim Biển Đảo

Với mong muốn hỗ trợ ngư dân yên tâm giữ liên lạc với người thân trong suốt chuyến xa khơi, VinaPhone phủ sóng ven biển mới chỉ trong năm vừa qua, chất lượng phủ sóng biển đảo của VinaPhone đã tăng cường khơi cách bờ đến 40 hải lý. Cùng với chất lượng sóng ổn định, rộng khắp, VinaPhone cũng
VinaPhone khuyến mại đặc biệt ngày 6/11

VinaPhone khuyến mại đặc biệt ngày 6/11

riêng trong ngày 6/11/2018, tất cả thuê bao VinaPhone sẽ được ưu ái tặng tới 30% thẻ nạp. Chương trình áp dụng cho tất cả thuê bao VinaPhone trả trước, trả sau, nạp thẻ qua ứng dụng My VNPT. 30% giá trị cung cấp mọi tính năng cần thiết cho người dùng các dịch vụ của VNPT như di động VinaPhone, Internet
Ưu đãi 3G, 4G cho thuê bao VinaPhone khi đăng ký gói Net Flexi

Ưu đãi 3G, 4G cho thuê bao VinaPhone khi đăng ký gói Net Flexi

(XHTT) - Nhằm đem đến cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ tiện ích với chất lượng vượt trội và giá thành phù hợp nhất, từ đầu tháng 11/2018, VNPT triển khai ưu đãi gói 3G, 4G cho thuê bao Vinaphone khi đăng ký gói Net Flexi trên ứng dụng MyTV Net.
VNPT-VinaPhone khai trương điểm giao dịch mới

VNPT-VinaPhone khai trương điểm giao dịch mới

(XHTT) - Trung tâm kinh doanh VNPT Phú Yên vừa tổ chức khai trương điểm giao dịch mới tại Thị xã Sông Cầu, Phú Yên.
Khách hàng VinaPhone cần cảnh giác trước các cuộc gọi lừa đảo

Khách hàng VinaPhone cần cảnh giác trước các cuộc gọi lừa đảo

dung mạo danh nhà mạng VinaPhone hoặc VNPT để quảng cáo, chào mời mua SIM số đẹp hoặc các sản phầm dịch đẹp VinaPhone". VinaPhone khẳng định đó đều là những cuộc gọi giả danh VinaPhone với mục đích làm khách hàng cũng như ảnh hưởng đến uy tín của VinaPhone. VinaPhone khuyến nghị khách hàng
Các công cụ hữu ích mà thuê bao VinaPhone nên nhớ

Các công cụ hữu ích mà thuê bao VinaPhone nên nhớ

-bidi-theme-font:minor-bidi;} Bạn là thuê bao VinaPhone và muốn tra cứu khuyến mại, quản lý tình hình sử dụng dịch vụ viễn thông trước của VinaPhone (không bao gồm thuê bao Ezcom) sẽ biết ngay toàn bộ các chương trình khuyến mại mà nhà mạng VinaPhone đang dành cho thuê bao đó. Đối với thuê bao trả sau/data, soạn CTKM
Ưu đãi HOT dành riêng cho Hội viên VinaPhone Plus tại CANIFA

Ưu đãi HOT dành riêng cho Hội viên VinaPhone Plus tại CANIFA

Tất cả hội viên chương trình VinaPhone Plus khi đăng nhập ứng dụng sẽ được nhận ngay e-voucher trị /11/2018, hội viên VinaPhone Plus sẽ có thêm nhiều lựa chọn thời trang cho cả gia đình khi được tận hưởng ưu đãi hội viên của VinaPhone Plus sẽ được nhận miễn phí e-voucher Canifa trị giá 50.000 đồng, áp dụng cho
Tiện ích hay cho thuê bao VinaPhone

Tiện ích hay cho thuê bao VinaPhone

Đăng ký tiện ích Lời nhắn thoại (Voice Mail) của VinaPhone để không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ thông tin
Đầu số 08 mới của VinaPhone hút khách chuộng phong thủy

Đầu số 08 mới của VinaPhone hút khách chuộng phong thủy

Gần đây, VinaPhone mới tung ra thị trường 50 triệu sim đầu số 08x, khách hàng có thêm nhiều lựa lý do đầu số 08 mới xuất hiện của nhà mạng VinaPhone ngay lập tức thu hút sự chú ý của giới kinh thành 10 số của Bộ Thông tin và Truyền thông, các sim 11 số của VinaPhone sẽ được đưa về dạng 08xxxxxxxx
Ưu đãi hấp dẫn cho hội viên VinaPhone Plus khi mua sắm tại Canifa

Ưu đãi hấp dẫn cho hội viên VinaPhone Plus khi mua sắm tại Canifa

Tất cả hội viên của VinaPhone Plus sẽ được nhận miễn phí e-voucher Canifa trị giá 50.000 đồng đối với các hóa đơn từ 300.000 đồng trở lên. Cụ thể, từ ngày 18/10/2018 đến hết 30/11/2018, hội viên VinaPhone trong chương trình “Xài Vina- Nhận voucher Canifa” . Theo đó, tất cả hội viên của VinaPhone
Được cộng tiền khi sử dụng dịch vụ SuperNews của VinaPhone

Được cộng tiền khi sử dụng dịch vụ SuperNews của VinaPhone

Từ nay đến ngày 19/12/2018, các thuê bao VinaPhone trả trước hoặc trả sau khi đăng ký dịch vụ Super News sẽ được cộng tiền vào tài khoản chính. Cụ thể, trong thời gian kể trên, các thuê bao VinaPhone trả trước hoặc trả sau trên toàn quốc đang hoạt động 2 chiều trên mạng di động VinaPhone đăng ký gói Ngày
VinaPhone tạo ra nhiều hiệu ứng tích cực cho cộng đồng

VinaPhone tạo ra nhiều hiệu ứng tích cực cho cộng đồng

giới trẻ, những hoạt động xã hội gần đây của VinaPhone đang mang lại nhiều hiệu ứng tích cực cho cộng của Thủ đô. Là nhà một trong các tài trợ chính của sự kiện này, VinaPhone chính là đơn vị có tác động lớn, góp phần tạo nên thành công của giải chạy. Trong vài năm trở lại đây, VinaPhone
VinaPhone tặng xe máy SH cho khách hàng nạp thẻ

VinaPhone tặng xe máy SH cho khách hàng nạp thẻ

Hiếm có nhà mạng nào "chịu chi" như VinaPhone khi không những tặng xe hơi cho khách hàng lượng thuê bao của VinaPhone ngày càng tăng giữa một thị trường viễn thông giàu sự cạnh tranh sôi động ? Trong 45 ngày diễn ra chương trình khuyến mãi "Nạp thẻ Vina – Mazda về nhà" của VinaPhone
.
.