SIM “đột tử”, lỗi tại ai?

Bình luận

• Tôi cung là 1 nạn nhân của "căn bệnh" này. Tôi cung dung điện thoại vào mục đích phục vụ công việc như rất nhiều người khác. Giá như công việc của tôi không cần đến điện thoại thì chăng vấn đề gì, nhưng thật tiếc tôi đã bị ảnh hưởng rất nhiều vì sim cua tôi bị "đột tử" . Tôi rất bực , bực lắm nhưng chăng biết làm gì cả. Tôi mong rằng có 1 ai đó có khả năng hãy làm rõ vấn đề này. Bởi vì tôi cho là lỗi không phải do người dùng mà sao họ lại phải chịu hậu quả. Thật bất công. Còn 1 điều mà tôi không hiểu là sao sim cháy mà vẫn gọi được những cuộc gọi khẩn cấp vậy? Thật là lạ!

  nguyễn hoàng nam  -  hoangnamnguyen42@yahoo.com - 11:45 10/05/2012

• Tôi cũng ko hiểu vì sao khi đến 2 lần đang buôn chuyện điện thoại cùng người bạn rất thân. Bỗng dưng có 1 cuộc trò chuyện rất thú vị của 1 căp đôi nào đó xen ngang cuộc nói chuyện của chúng tôi. Tất nhiên là tôi vẫn cố gắng giữ máy để xem họ đang nói gì vì tôi thấy hơi lạ vì có cuộc hội thoại khác xen vào mà mình lại nghe thấy được, Còn người bạn của tôi thì khi cuộc hội thoại của 2 người kia bắt đầu xen vào thì kết nối bị ngừng lại, mà vẫn ko thể gọi điện được cho tôi.Điều tôi thấy lạ là tại sao khi mình đang nói chuyện với bạn tự dưng lại có cuộc goi khác chèn ngang, và mình nghe thấy hết tâm sự của họ đang trò chuyện rôm rả với nhau.Phải chăng có lỗi kỹ thuật từ phía tổng đâì Viettel??

  Tuyến  -  tuyquyen1748@gamil.com - 12:25 08/02/2012

• điên cả người mấy ngày nay chẳng hiểu sao máy mình cứ mất sóng hoài trong khi mọi ngày vẫn bình thường máy khác cũng bình thường( viettel) rùi đùng một cái máy tự nhiên đơ ra hiện mỗi cái loogo của máy mình nghĩ máy hỏng nhưng lắp sim khac vẫn bình thường không biết bị sao nữa. không biết phải bị cháy không. mình đang đi học xa nhà CMT cũng không đem giờ không có sdt ở nhà không có CMT không biết làm sao làm lại sim đây

  kieu trang  -  cobengoc_love@yahoo.com.vn - 10:10 10/10/2011

• Hôm trước ngày 3/8/2011 tôi dùng sim Viettel cũng tự dưng bị tắt máy. Gọi tổng dài Viettel thì họ bảo sim bị cháy! Trong khi tôi đang phải đi công tác ở vùng cao, việc làm lại sim đã khó khăn về tìm địa điểm, lại còn mất hết danh bạ, không liên lạc được!

  tamtien  -  tam_baby_lovely@yahoo.com.vn - 09:05 04/08/2011

• ức chế không chịu được. sang nay 6/7/2011 điện thoại tôi tự nhiên mất sóng chạy đi tìm chỗ có sóng thì tự nhiên máy đơ luôn tắt đi bật lại thì chỉ hiện cái logo của máy gọi tổng đài hỏi thì bảo xin lỗi sim của anh bị lỗi.giờ thì Chứng minh thư thì đang ở tận hà nội mình thì ở hà giang làm lại thế nào đây chắc nuốt bực bỏ cơm qua ngày quá. gọi tổng đài hỏi viettel đã phủ sóng toàn quốc chưa thì họ bảo rùi. nhưng sao chỗ mình đứng lại không có sóng thì 1 phút im nặng bắt đầu.

  luchung  -  lucviethung@gmail.com - 06:17 06/07/2011

• Tôi là một khách hàng của Viettel...sim đang xài bình thường bỗng dưng đến thứ 6 ngày 13 tháng 5 năm 2011...thì sim bỗng dưng lăn đùng ra chết không rõ nguyên nhân...hỏi ra mới biết là sim bị "cháy"...Tôi không tiếc thứ gì trong sim...mà chỉ tiếc là bao nhiu số điện thoại của người thân bạn bè lưu trên sim đều mất sạch...tôi rất bực mình nhưng không biết làm sao...chỉ muốn kể cho mọi người để được chia sẻ mà thôi...!

  nh0ckti  -  nhatdenho1@gmail.com - 08:46 15/05/2011

• tôi cũng bị như vậy, bực mình thật ,nhưng đành chịu thôi chứ biết đòi ai,xin chia buồn với bác hải

  nhan  -  thirenhavosong_nl@yahoo.com - 07:39 06/11/2010

• ngày 20/5/2010 tao6 dang sử sụng thì dột nhiên sim báo rằng là chưa lắp sim khi toi lại dịch du viettel hoi thì trả lời là sim đã bị chay

  thai van duy  -  kahabaff@yahoo.com - 08:57 28/05/2010

• 2 năm trước tôi đi TP HCM có mua cho con tối 1 sim Viette số 0169 4380 222, ngay thời điểm đó chưa có quy định quản lý thông tin cá nhân. Vì thương con nên chồng tôi sắm cho con một cái máy ĐT NOKIA rất đẹp, con tôi còn nhỏ, rất khờ, không có quan hệ nhiều nên có máy rồi chỉ gọi cho Cha và Mẹ thôi ngoài ra không phát sinh cuộc gọi nào. Vào tối ngày 29/04/2009 con tôi mang máy vô trường học thêm ban đêm bị đám đàn anh dụ cho xem máy và mượn ĐT gọi đi đâu đó, kết quả là tráo lấy mất cái sim của con tôi. Sáng ngày 30/04/2009 vợ chồng tôi đến Phòng Giao dịch (chi nhánh Trà Vinh) để nhờ sự hỗ trợ lấy lại sim. Cô Giao dịch tên Phương Dung cứ khăng khăng bảo vợ chồng tôi phải cung cấp 5 số điện thoại gọi gần đây, chúng tôi chỉ nói được 2 số: 0919363909 và 0913880909 (con tôi chỉ gọi cho vợ chồng tôi), tôi cung cấp chính xác ngày gọi, giờ gọi cho vợ chồng tôi,số tiền trong tài khoản hiện tại còn tại thời điểm 07g30 ngày 30/4/2009 là 780.000đ, tài khoản phụ là 345.000đ . . .cố nhân viên kiểm tra trên hệ thông báo là đúng như thế, thế nhưng cố ấy vẫn khăng khăng không chịu "phải cung cấp đủ 5 số gọi gần nhất cơ" vì tên đăng ký không phải tên của con tôi, mà con tôi thì chỉ quanh quẩn gọi có 2 số cha và mẹ thôi. Vợ chồng tôi đem cả hộ khẩu gia đình, giấy CMND, kể cả giấy chứng nhận hiện đang cư ngụ tại địa phương đó của Công an Trà Vinh và xin cho làm cam kết nếu có ai đó tranh chấp cái sim này thì vợ chồng tôi chịu hoàn toàn trước pháp luật, xin tạm khóa sim đó lại thế nhưng chẳng nhận được sự thông cảm nào từ phía cô giao dịch viên. Đến 15h00 chồng tôi có gọi điện cho người quen biết rõ vợ chồng tôi (Chú Danh) là sếp của chi nhánh Trà Vinh,thì cô Phương Dung vẫn với thái độ rất cộc cằn, liếc xéo tôi mấy cái và "oang oang" kể lại sự việc cho những đồng nghiệp tại đó nghe rằng là: lỗi tại tôi không đăng ký đúng tên trong giấy CMND, rằng: lỗi tại tôi không cung cấp đủ 5 số gọi gần đây, rằng: lỗi tại tôi . . . các nhân viên khác nhìn tôi như một " tội đồ thiên cổ" làm tôi thấy bất bình quá. Vì muuón lấy lại số tiền trong tài khoản đang còn trong sim nên tôi im lặng, nhưng hỡi ơi khi Cô Phương dung làm lại cái sim khác cho tôi thì kẻ gian đã RESET lại mật khẩu chuyển tiền và tài khoản của cái sim con tôi =00đ. Tôi buồn quá Giao dịch viên không tôn trọng khách hàng, không thấu hiểu, không thông cảm và không tin khách hàng ngay cả họ có tất cả giấy tờ chứng minh là người ngay. Trong lúc tôi đang ngồi chờ thì có một khách hàng độ tuổi 40 vào hỏi cô Phương Dung " vì sao nạp tiền điện thoại từ sáng đến giờ mà khômg vô tiền" cô Phương Dung nín thin không vâng ,dạ gì hết, một hồi lâu người khách đó hỏi tiếp thì cô liếc một cái và nói trỏng "đang kiểm tra nè chờ chút", khoảng 10' cô lại bảo " rồi đó kiểm tra lại tài khoản đi rồi hẳn đi". Trời ơi !!! tôi chưa từng thấy nhân viên của ngành nào mà lại ngang tàng như thế, tôi vừa tốn 19.000 để lấy lại cái xác sim không còn đồng nào trong tài khoản mà còn bị các nhân viên của Viettel xem như "con đẻ". Vợ chồng tôi năm nay đã ngoài 40 tuổi mà cô Phương Dung nói chuyện quá hỗn láo, tôi rất muốn viết đơn gởi lên Tổng Công ty Viễn thông Vieettel lâu rồi nhưng vì công việc làm ăn quá bận rộn hôm nay nhân vào mạng tôi lại nhớ đến nổi niềm bức xúc nên có vài lời. Xin hết

  Lê Thị Thanh Hà và Nguyễn văn Tư  -  Thanhha65@gmail.com - 02:21 02/06/2009

• MÌNH CŨNG TỪNG BỊ NHƯ THẾ, SIM ĐANG XÀI MOBIFONE, MÁY VẪN CÓ SÓNG NHƯNG SIM HƯ, XÀI HƠN 1 NĂM, TU LUC MUA, TONG DAI NOI LA CO THE DO LAY RA LAY VO NHIU LAN NEN SIM HƯ ???? LEN TTAM THAY MÁT 15K.
  TẠI SAO THẺ ATM ( PHÍ 50K) NẾU HẾT HẠN, HOAC THE BI LỖI LẠI MANG LÊN BANK DOI DUOC, CÒN SIM THÌ KO NHỈ ???

  MINH PHUONG  -  ITFUONG1980@YAHOO.COM - 02:32 18/05/2009

• Ôi rào! chuyện nhỏ như con thỏ ấy mà, Đời này còn nhiều chuyện bất công hơn nhiều,Có lẽ đã đến lúc chúng ta phải có hiệp hội bảo vệ quền lợi khách hàng như bên TÂY gì đó

  Ngoc  -  Ngoc.ngoduc@gmail.com - 09:35 17/05/2009

• Tôi là SV đăng ký sim sv của Vietel và được phát sim và đã kích hoạt được 20 ngày nhưng chưa gọi 1 cuộc nào ngày 14/5/2009 có đứa bạn cũng nhận được sim điều kỳ lạ là sim của nó có số trùng với số của tôi khi về nhà kiểm tra sim của mình thì sim đã cháy gọi điện đến tổng đài thì nhận được lời đê nghị mang CMT đến cửa hang Viettel gần nhât

  Bùi Đức Duy  -  BuiDucDuy87@gmail.com - 12:43 17/05/2009

• Xin chia buồn với những người đã, đang và sẽ bị cháy SIM. Các bạn đừng cười với ngôn ngữ kịch nói của tôi vì chính tôi là nạn nhân của tình trạng cháy SIM như đã nêu. Bực mình nhưng Trời thì cao Đất thì dầy đành phải ngậm đắng nuốt cay bỏ SIM đi, của đáng tội bạn gái tôi cũng nhân cớ không liên lạc được với tôi mà sắm 1 bộ " SIM' khác, giàu có hơn và đẹp trai hơn.

  Hải  -  nguyenthanhhai188@gmail.com - 08:56 16/05/2009